CRM médico para clínicas y consultorios

Centraliza pacientes, agenda y conversaciones en un mismo lugar. Tu equipo deja de saltar entre apps.

Automatiza recordatorios, reagendamiento y reactivación. Recuperen horas reales cada semana.

Paquete Mantenimiento Esencial

Propuesta de valor en 30 segundos

Centraliza todo

Pacientes, agenda, mensajes, redes, marketing y ventas en un solo lugar. Ficha 360°: historial y consentimientos sin duplicados.

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Automatiza tareas

Recordatorios y reagendamiento sin escribir. Lista de espera y reactivación, todo automático. Ver mas

Integra canales e IA

WhatsApp, Meta/TikTok Ads y Google My Business. ChatGPT sugiere y resume; tú apruebas. Ver mas

Pensado para tu equipo de salud

Funciona para médicos, recepción y dirección. Centraliza pacientes, agenda y WhatsApp; automatiza recordatorios y reactivación para que el equipo recupere horas.

Doctores y especialistas

Menos celular, más consulta. WhatsApp y citas se ordenan solos. La IA sugiere respuestas y resúmenes; tú apruebas. Seguimiento y apuntes de pacientes sin persecuciones.

Recepción y administración

Una sola agenda para todo. Lista de espera y reagendamiento automático. Guiones de WhatsApp y tareas por reglas. Cobros y confirmaciones en el mismo hilo.

Dirección y marketing

Embudo por tratamientos y paquetes con ROI visible. Leads de Meta/TikTok/GMB entran al CRM y se priorizan, se segmentan, se automatizan con IA.

Clínicas estéticas

Paquetes, consentimientos y antes/después centralizados. Reactivación y ventas cruzadas sin fricción. Resultados que se sienten en semanas.

Problemas que resolvemos hoy

Si tu día es apagar incendios, este CRM te devuelve control: cuando automatizamos recordatorios y delegamos tareas, el equipo por fin respira.

  • No-shows → recordatorios y reagendamiento automático.
  • WhatsApp saturado → bandeja única con plantillas y aprobación.
  • Leads de Ads perdidos → Meta/TikTok/GMB → CRM con trazabilidad.
  • Huecos en agenda → lista de espera que ocupa espacios sola.
  • Pacientes inactivos → campañas de reactivación por segmento.
  • Mensajería dispersa → historial único por paciente (ficha 360°).
  • Duplicados y confusiones → reglas, roles y consentimientos claros.
  • Barrera tecnológica → capacitación por rol y guías simples.

 

En el video “Por qué tu CRM puede ser tu terapeuta anti-estrés” mostramos estos casos reales y cómo los resolvemos paso a paso.

Funciones clave del CRM médico

Ficha 360°
(historial, pagos y consentimientos, )

Toda la info del paciente en un solo lugar. Historial, consentimientos y saldos sin duplicados.

Automatizaciones de citas, lista de espera y post-tratamiento

Recordatorios y reagendamiento en automático. La lista de espera ocupa huecos sola y el seguimiento no se olvida.

Segmentación, campañas y cross-selling de paquetes

Segmenta por tratamiento, gasto o inactividad. Activa reactivación y paquetes estéticos sin presión.

Copiloto IA: respuestas sugeridas, resúmenes y priorización

La IA propone; tú apruebas.
Resúmenes de chats y leads calientes primero.

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Comunicaciones omnicanal (WhatsApp, email, voz, webchat)

Una sola bandeja para WhatsApp, email y llamadas. Todo queda en el hilo del paciente; adiós screenshots.

Reportes y tableros por sede/doctor

KPI diarios claros: asistencia, recurrencia y ticket promedio.
Ve qué canal trae pacientes y decide con datos de verdad.

Admisión digital y formularios

Previo a la cita, el paciente completa todo desde su celular. Los datos llegan limpios a la ficha y evitas papeles/WhatsApp sueltos.

Reseñas en Google (GMB), Facebook, Web

Tras la atención, se envía la solicitud de reseña en automático. Más 5★ donde importa y mejor presencia local.

Campos y flujos a medida

Crea campos para clientes por tratamiento, paquete o estado propio. Dispara automatizaciones y vistas según esos valores. 

⚡ Automatizaciones: cómo lo resolvemos

🔔 Recordatorios multicanal (WhatsApp/voz/email)

Confirmación en 1 clic y recordatorios programados.
Menos no-shows, menos llamadas de última hora.

🔁 Reagendamiento automático y ocupación de huecos

Si alguien cancela, la lista de espera llena el espacio sola. Te avisamos y mueves la agenda sin fricción.

🔄 Reactivación y seguimiento post-tratamiento

Secuencias por especialidad y paquetes estéticos. Vuelven los inactivos y nadie se queda sin control.

🤖 Copiloto IA: calificación, etiquetado y FAQs no clínicas

La IA clasifica leads y sugiere respuestas/resúmenes; tú apruebas. Sin diagnósticos; asistencia para ganar tiempo.

🧭 Ruteo por reglas (sede, especialidad, horario)

Cada lead llega al equipo correcto con SLA visibles. Prioriza por disponibilidad y urgencia.

📣 Captura de Ads → CRM con enriquecimiento

Meta/TikTok/GMB entran con campaña y fuente. Alertas para responder a tiempo.

📝 Consentimientos y pre-consulta automáticos

Formularios y firma digital antes de la cita. Si falta algo, enviamos recordatorio.

⭐ Reseñas en Google My Business

Tras la cita, pedimos reseña y proponemos respuesta. Más 5★ y mejor presencia local.

📊 Resumen del día y alertas inteligentes

Cada mañana: agenda crítica, huecos y pendientes por médico. Alertas por palabras clave para priorizar.

Conectado con lo que ya usas

OpenAI / ChatGPT — Respuestas sugeridas y resúmenes con revisión humana.
WhatsApp Business — Mensajería y plantillas conectadas al CRM.
Meta Ads — Leads de Facebook/Instagram entran al CRM con campaña y fuente.
TikTok Ads — Lead Ads conectados al CRM con trazabilidad.
Google My Business — Solicitudes de reseñas y mensajería integradas.

Nos integramos con tus canales de siempre, sin fricción.
Menos copy-paste; más control de cada paciente.

Seguridad y cumplimiento

🔒 Consentimientos y control de accesos

Consentimiento informado por paciente y perfiles por rol. Auditoría de quién vio o cambió qué.
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📜 Protección de datos (Ley 29733 & GDPR-ready)

Cifrado en tránsito y reposo, retención configurable y derecho al olvido. Exporta/anonimiza datos en un clic.

🤖 IA con revisión humana

La IA asiste; con base de datos se adapta el mensaje, se desactiva bot fácil. Registro de prompts/respuestas para trazabilidad.
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🗄️ Respaldo y continuidad

Backups programados y restauración por incidente. Planes de continuidad para clínicas multisede.

Nota: La IA no reemplaza criterio clínico ni ofrece diagnósticos.

🤝 Implementamos contigo, paso a paso

Análisis, configuración, QA y entrenamiento. Todo documentado y medible para que el equipo arranque seguro desde el día uno.
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Lo dicen las clínicas

«Vivíamos pegados al WhatsApp. Con los recordatorios y el reagendamiento automático, la agenda se estabilizó y respondemos desde una sola bandeja. Volvimos a respirar

Dra. Mariana R.

Cirugía Estética, Nova Estética

“El seguimiento post-tratamiento y los paquetes activan la vuelta del paciente sin presionarlo. Ahora planificamos retoques y la recurrencia sube de forma natural.”

Andrés P.

Administrador, Centro Dermato & Láser

“Los contactos de Meta y TikTok entran directo al CRM con su campaña. Se priorizan solos y no se pierde nadie. Por fin sabemos qué canal sí trae pacientes.”

Valeria S.

Dirección de Marketing, Grupo Salud Integral

Preguntas frecuentes

Encuentra respuesta rápida y, si no está, escríbenos: te respondemos el mismo día.

¿Qué hace diferente a un CRM médico?

→ Incluye ficha 360° por paciente, consentimientos, agenda clínica y flujos post-tratamiento; todo conectado a comunicación e informes

¿Se integra con WhatsApp Business?

→ Sí, vía API oficial. Los mensajes y plantillas quedan en la ficha del paciente y puedes aprobar envíos antes de salir.

¿La IA responde por mí?

→ Asiste: sugiere respuestas, resume y etiqueta conversaciones. Siempre con revisión humana; no ofrece diagnósticos.

¿Cómo reducen los no-shows?

→ Recordatorios multicanal, confirmación en 1 clic y reagendamiento automático con lista de espera que ocupa huecos.

¿Puedo traer leads de Meta/TikTok/Google?

→ Sí. Los Lead Ads → CRM guardan fuente y campaña para medir ROI y priorizar los calientes.

¿Se puede personalizar campos y procesos?

→ Totalmente. Crea campos propios (tratamiento, paquete, retoque) y dispara automatizaciones y vistas según esos valores.

¿Funciona con mi historia clínica/ERP?

→ Nos conectamos por integración o sincronización de campos/estados. Mantienes un solo hilo por paciente.

¿Cómo es la implementación?

→ Por etapas: análisis de procesos, configuración, pruebas (QA) y capacitación por rol. Todo documentado para un arranque seguro.

¿Qué pasa con mis datos actuales?

→ Migramos desde CSV/Excel u otras fuentes, con deduplicación y mapeo de campos para mantener coherencia.

¿Ofrecen soporte y capacitación?

→ Sí. Entrenamiento por rol, base de conocimiento y acompañamiento continuo en la adopción.

¿Se pueden agendar citas desde web o redes?

→ Sí. Agenda online embebible, con confirmaciones automáticas y registro directo en el CRM.

Aquí respondemos lo más común que nos preguntan antes de iniciar un proyecto. Si algo no está aquí, ¡pregúntanos sin compromiso!